Política de privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Responsable

Click & Menu, con sede en Salta, Argentina, es responsable de los datos personales que se tratan en esta plataforma, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Contacto: por WhatsApp.

2. Qué datos guardamos

De los clientes (dueños de negocios que usan el panel):

• Mail y contraseña para entrar al panel. La contraseña se guarda cifrada: nadie, ni siquiera nosotros, puede verla.
• Los datos del negocio que cargan: nombre, carta, precios, logo, horarios, teléfono, WhatsApp, Instagram y direcciones de los locales. Estos datos se publican en la carta, porque para eso existen.
• Registros técnicos de acceso (fecha, hora, dirección IP y navegador), que guardan nuestros proveedores por seguridad.

De quienes intentan entrar al panel o recuperar una contraseña:

• Para frenar a quien intente adivinar contraseñas, contamos durante un rato (15 minutos al entrar, una hora al pedir el link de recuperación) cuántos intentos se hacen desde cada dirección IP y con cada mail. Solo se usa para eso, y se borra a más tardar un día después.

De quienes miran una carta:

• Nada que los identifique. No hay registro, formularios ni cookies de seguimiento o publicidad. Nuestros proveedores de alojamiento pueden registrar datos técnicos de cada visita (IP y navegador) durante un tiempo limitado, por seguridad y para que el sitio funcione.
• Si la carta tiene el botón "Pedir por WhatsApp", la conversación ocurre en WhatsApp, directamente con el negocio: Click & Menu no la ve ni la guarda.

3. Para qué los usamos

• Dar el servicio: mostrar la carta, permitir editarla y generar el QR.
• Mantener la seguridad de las cuentas (por ejemplo, el mail para recuperar la contraseña).
• Comunicarnos con los clientes sobre el servicio (avisos, cambios, facturación).

No vendemos ni cedemos datos personales, y no los usamos para publicidad.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que hacen funcionar el servicio, que los tratan por cuenta nuestra:

• Supabase: base de datos, cuentas y almacenamiento de logos.
• Vercel: alojamiento del sitio.
• Resend: envío de mails (por ejemplo, el de recuperar la contraseña).

Estos proveedores pueden guardar o procesar datos en servidores fuera de la Argentina, principalmente en Estados Unidos. Al usar el panel prestás tu consentimiento para esa transferencia internacional, que se hace conforme al art. 12 de la Ley 25.326 y con proveedores que aplican estándares adecuados de protección. También podemos entregar datos si una autoridad competente lo exige por ley.

5. Seguridad

Las conexiones van cifradas (https), las contraseñas se guardan cifradas y la base de datos solo se consulta desde nuestros servidores: cada cliente puede ver y editar únicamente su propio negocio. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables y revisamos la seguridad de forma periódica.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de los clientes se guardan mientras el servicio esté activo. Al darse de baja, los borramos dentro de los 30 días, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales o impositivas.

7. Tus derechos

Según la Ley 25.326, podés pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos (sin cargo, en intervalos no menores a seis meses, salvo interés legítimo).
• Rectificación y actualización: corregir datos incorrectos. Casi todo lo podés cambiar vos desde el panel.
• Supresión: que borremos tus datos, salvo los que debamos conservar por ley.

Para ejercerlos, escribinos por WhatsApp. Respondemos dentro de los plazos de la ley (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión).

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Cookies

Las cartas públicas no usan cookies. El panel usa solo las cookies necesarias para mantener la sesión iniciada; no usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

9. Menores

El panel es para dueños de negocios mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores de forma intencional.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Si el cambio es importante, avisamos a los clientes por mail. La fecha de la última actualización figura al comienzo.