Términos y condiciones

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. El servicio

Click & Menu (con sede en Salta, Argentina) ofrece cartas digitales animadas para negocios gastronómicos: una página pública con la carta de cada negocio, a la que sus clientes acceden por un link o un código QR, y un panel para que el negocio la mantenga actualizada. Click & Menu no vende productos gastronómicos ni procesa pedidos o pagos entre el negocio y sus clientes.

2. Aceptación

Al usar el panel o contratar el servicio, el negocio (en adelante, "el cliente") acepta estos términos. Quienes solo miran una carta pública no necesitan cuenta ni aceptan nada especial: la carta es información que publica cada negocio.

3. Cuentas

• Las cuentas del panel las crea Click & Menu para cada cliente; no hay registro abierto.
• El cliente es responsable de mantener su contraseña en secreto y de lo que se haga con su cuenta. Si cree que alguien más tiene acceso, debe cambiarla y avisarnos.
• Una cuenta puede administrar uno o más negocios del mismo cliente.

4. Contenido de la carta

El cliente carga y es el único responsable del contenido de su carta: productos, descripciones, precios, promociones, disponibilidad, horarios, datos de contacto y logo. En particular, es responsable de que los precios y la información (incluida la de alérgenos o bebidas alcohólicas) sean correctos y cumplan la normativa que le corresponda, y de tener derecho a usar las marcas y logos que sube.

Click & Menu puede ocultar contenido que sea ilegal, engañoso u ofensivo, o que afecte derechos de terceros, avisando al cliente.

5. Diseño y propiedad intelectual

Las plantillas, animaciones, ilustraciones, el código y la marca Click & Menu son propiedad de Click & Menu. El cliente recibe una licencia de uso mientras el servicio esté activo. El contenido y los logos del cliente siguen siendo suyos: nos autoriza a mostrarlos en su carta, en su QR y en su cartel, y a usar su carta como ejemplo de nuestro trabajo salvo que nos pida lo contrario.

6. Planes, precio, pagos y suspensión

Los planes, sus precios y lo que incluye cada uno se publican en la página de inicio de Click & Menu. A cada cliente le rige el precio vigente al contratar, con los ajustes que se indican abajo.

• Los precios son finales, en pesos argentinos: no se les suma IVA ni otros cargos.
• El abono se paga por adelantado, por mes o por año, por transferencia bancaria o link de pago. El pago anual equivale a diez meses de abono por doce meses de servicio.
• El plan A medida suma un pago único por el diseño de la animación, que se abona completo antes de empezar el trabajo. Una vez iniciado el trabajo, ese pago no se reintegra si el cliente desiste.
• Los precios pueden actualizarse cada tres meses. Avisamos cualquier aumento con al menos 30 días de anticipación. Un pago anual ya abonado no cambia de precio durante su período.
• No hay permanencia mínima: el cliente puede darse de baja cuando quiera (ver el punto 8). Los pagos ya realizados no se reintegran, tampoco la parte no usada de un pago anual; la carta sigue activa hasta el final del período pagado.

Si un pago se atrasa, Click & Menu puede suspender la carta pública después de avisar al cliente; se reactiva al regularizarse. La suspensión no borra la carta.

7. Disponibilidad

Trabajamos para que las cartas estén siempre disponibles, pero el servicio depende de proveedores de infraestructura (alojamiento, base de datos y correo) y de internet, por lo que puede haber interrupciones o mantenimientos. No garantizamos un funcionamiento sin interrupciones.

8. Baja

El cliente puede darse de baja cuando quiera, avisándonos. Al terminar el período pagado, la carta deja de verse y, dentro de los 30 días siguientes, borramos sus datos del panel, salvo los que debamos conservar por obligación legal. Si lo pide antes de la baja, le enviamos una copia de su carta.

9. Limitación de responsabilidad

Click & Menu no es responsable por el contenido que carga el cliente, por la relación entre el cliente y sus consumidores, ni por pérdidas indirectas o lucro cesante derivados del uso o de la imposibilidad de usar el servicio. En cualquier caso, nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el cliente en los últimos tres meses.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, avisamos a los clientes por mail con anticipación. La fecha de la última actualización figura al comienzo.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia con los clientes (uso comercial del servicio) se resolverá ante los tribunales ordinarios de la Ciudad de Salta, Argentina. Quienes actúen como consumidores conservan los derechos de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, incluido el de litigar en su propio domicilio.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos por WhatsApp.